Информация для коллекционеров и покупателей

Вы можете купить товары, представленные на сайте с доставкой по России. В Москве заказанный товар можно забрать самостоятельно со склада магазина или оформить доставку курьером. Также мы можем отправить выбранную Вами модель Почтой по указанному Вами адресу. Для совершения покупки добавьте нужную позицию в корзину и оформите заказ, или свяжитесь с менеджером магазина по телефону, указанному в шапке сайта. Мы будем рады новому пополнению Ваших коллекций! 

 

Доставка

• Доставка Почтой РФ - 500р (в пределах РФ, независимо от количества товаров в заказе и габаритов посылки)
• Доставка курьером по Москве в пределах МКАД - 500р (за МКАД по согласованию)
• Самовывоз - бесплатно г.Москва ул.Ротерта д.2 обязательно созвониться с менеджером +7(499)409-59-17

 

Оплата

• наличными при получении (в пункте самовывоза или курьеру)
• при получении на почте (наложенным платежом +8% к сумме заказа)
• на карту сбербанка (предоплата)
• другой способ оплаты - ЯндексДеньги, Вестерн Юнион и др. по согласованию
• оплата по безналичному расчету для юридических лиц

 

Сроки

• в пункте самовывоза товар можно забрать в день заказа, но только после подтверждения заказа менеджером
• почтой РФ посылки отправляются 2 раза в неделю
• курьер доставляет заказы по вторникам и четвергам, другие дни возможна доставка по согласованию

 

Оформление заказа

• добавьте товар в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ"
• заполните необходимые поля и нажмите "Отправить"
• запишите или запомните Номер Заказа, он может пригодиться для уточнения информации
• менеджер свяжется с Вами по телефону(или через е-мейл для международных заказов) для уточнения условий оплаты и доставки заказа

 

---

Это может быть полезно

Когда я получу свой заказ при отправке Почтой?

• вы отправляем заказы Почтой России два раза в неделю
• доставка может длиться в течении 1-3 недель в зависимости от вашего места жительства и работы почтовой службы России
• при поступлении заказа на почту, Вам приходит уведомление о поступлении на ваше имя посылки
• получить заказ вы сможете на почте при предъявлении паспорта и уведомления
• в течение 7 дней после отправки заказа мы вышлем на е-мейл или по смс трек-номер, по которому можно отслеживать местонахождение посылки

Если почтовое уведомление долго не приходит?

• позвоните или придите на Ваше почтовое отделение, узнайте, не ожидает ли Вас посылка, возможно, по каким-то причинам извещение пропало из почтового ящика, и Вы его не получили
• текущее местоположение посылки можно проверить на сайте почты России по трек-номеру отправления, который мы вышлем Вам в течение 7 дней после отправки заказа.

Могу я вернуть модель если она мне не понравилась?

• замене подлежат только бракованные модели, к сожалению, небольшой процент заводского брака имеет место быть. Мы стараемся отслеживать такие модели. Поэтому если так случилось, что вам была доставлена бракованная модель, сообщите нам об этом, обязательно приложите фото бракованных элементов и мы ее обменяем.

Ваш магазин отправляет посылки за границу?

• отправляем в любую точку мира.

Сколько стоит доставка по России?

• Доставка по России стоит 500 руб, не зависимо от того в какой регион и какое количество моделей в посылке.
  Внимание! Цены на товары указаны без учёта стоимости доставки!

 

Вы доставляете заказы курьером?

• доставка курьером возможна по Москве и московской области
• стоимость доставки впределах МКАД-500 руб., за МКАД-от 700 руб.

 

Могу ли я забрать заказ самовывозом?

• пункт самовывоза работает в Москве по адресу: Москва, ул. Ротерта, д. 2, м. ВДНХ. ПН-СБ с 11.00-20.00
• предварительно нужно обязательно созвониться с менеджером по телефону в Москве:  +7 (499) 409-59-17

Пункт самовывоза на карте

 

---

Упаковка и обращение с моделями

Каждая коллекционная модель индивидуальна и имеет свою историю. Мы хотим, чтобы модели пополнили Ваши коллекции в первозданном виде, без каких либо повреждений и радовали Вас долгие годы. Поэтому, мы очень ответственно относимся к процессу хранения и упаковки моделей.

 

Хранение

• модели хранятся в упаковках, предохраняющих от попадания пыли и повреждений
• все модели проверяются при приемке на склад на наличие дефектов и повреждений
• в помещении поддерживается необходимая температура и влажность

 

Упаковка

• работа с моделями ведется в перчатках выполненных из микрофибры и х/б материала
• упаковка производится при достаточном освещении, чтобы избежать случайных повреждений
• используются необходимые демпфирующие материалы, чтобы обеспечить сохранность модели при транспортировке
• схема упаковки отработана таким образом, чтобы обеспечить максимальную сохранность модели при доставке к Вам 

 

---